Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

• Provozovatelem: www.zasvobodou.cz, IČ: 06841619, se sídlem Družstevní 1417, Hlinsko 539 01, zapsaným ve Veřejném živnostenském rejstříku, (dále jen „Prodávající“).

• Kupujícím: osobou, která nakupuje zboží nebo služby prostřednictvím webových stránek www.zasvobodou.cz, (dále jen „Kupující“).

1. Objednávka a uzavření smlouvy

• Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu nebo prodejního formuláře na webových stránkách www.zasvobodou.cz.

• Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

• Smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím je uzavřena okamžikem přijetí platby za objednaný produkt nebo službu.

• U online kurzů a digitálních produktů je smlouva uzavřena okamžikem zpřístupnění produktu nebo služby Kupujícímu.

• U fyzických produktů je smlouva uzavřena odesláním objednaného zboží Kupujícímu.

• U živých kurzů je smlouva uzavřena potvrzením registrace a přijetím platby za účast na kurzu.

• Kupující je povinen při objednávce uvést správné a pravdivé údaje. Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené nesprávně vyplněnými údaji.

• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud existuje důvodné podezření na podvodné jednání nebo nesplnění podmínek pro nákup.

2. Cena a platební podmínky

• Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky, není-li uvedeno jinak.

• Cena produktů a služeb je platná v okamžiku vytvoření objednávky.

• Kupující může provést platbu následujícími způsoby:

  • Online platba kartou – rychlá a bezpečná platba přes platební bránu.

  • Bankovní převod – platba musí být připsána na účet Prodávajícího před zpřístupněním digitálního produktu nebo odesláním fyzického produktu.

• Při platbě bankovním převodem musí být platba provedena do 3 pracovních dnů. V opačném případě může být objednávka stornována.

• U digitálních produktů a online kurzů je přístup zpřístupněn po připsání platby.

• U živých kurzů je účast potvrzena až po přijetí platby.

• Fakturační údaje Kupujícího musí být uvedeny správně. Prodávající nenese odpovědnost za chyby v uvedených fakturačních údajích.

3. Dodání produktů a služeb

3.1. Digitální produkty a online kurzy

• Po úspěšné platbě je digitální produkt nebo online kurz zpřístupněn Kupujícímu prostřednictvím e-mailu nebo zákaznického účtu.

• Kupující je odpovědný za zajištění technické kompatibility digitálního obsahu se svým zařízením.

4. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

4.1. Digitální produkty a online kurzy

• U digitálního obsahu a online kurzů je možné odstoupit od smlouvy do 10 ti dnů od zakoupení od smlouvy zasláním e-mailu z registrovaného e-mailu s žádostí o navrácení peněz, a to i bez udání důvodu.

• Pokud Kupující nemá přístup k zakoupenému obsahu z důvodu technické chyby na straně Prodávajícího, je oprávněn požadovat opravu nebo náhradní soubor.

5. Reklamace

5.1. Reklamace digitálních produktů a online kurzů

• Pokud digitální produkt nebo online kurz nefunguje správně, Kupující má právo požádat o opravu nebo nový soubor.

• Reklamaci je možné podat e-mailem na adresu info@zasvobodou.cz, kde Kupující uvede číslo objednávky a popis problému.

• V případě nefunkčnosti způsobené technickou chybou na straně Prodávajícího bude zajištěna oprava nebo náhradní přístup bez zbytečného odkladu.

6. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

• Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány za účelem realizace objednávky, zákaznické podpory a účetních povinností.

• Prodávající uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností.

• Kupující má právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování svých osobních údajů.

• Prodávající se zavazuje, že osobní údaje Kupujícího nebudou poskytnuty třetím stranám.

• Kupující může kontaktovat správce osobních údajů na e-mailu info@zasvobodou.cz

7. Autorská práva

• Všechny digitální produkty, online kurzy, materiály k živým kurzům a obsah zveřejněný na webových stránkách www.zasvobodou.cz jsou chráněny autorským právem.

• Kupující získává zakoupením digitálních produktů nebo online kurzů pouze nevýhradní licenci k jejich osobnímu užití. Není povoleno šíření, kopírování, sdílení či jiná forma distribuce těchto materiálů třetím osobám.

• Jakékoliv neoprávněné šíření obsahu podléhá právním postihům a může vést k okamžitému zrušení přístupu k digitálním produktům či online kurzům bez náhrady.

• U živých kurzů je veškerý výukový materiál určen pouze pro účastníka kurzu a nesmí být bez souhlasu Prodávajícího dále distribuován.

• Pokud Kupující zjistí neoprávněné šíření obsahu, je povinen o tom neprodleně informovat Prodávajícího.

8. Závěrečná ustanovení

• Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně změnit tyto obchodní podmínky. Nové podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

• Veškeré smluvní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

• V případě vzniku sporu mezi Kupujícím a Prodávajícím má Kupující možnost využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

• Pokud některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

• V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek může Kupující kontaktovat zákaznickou podporu na e-mailu info@zasvobodou.cz nebo na telefonním čísle +420 702 157 069 (převážně WhatsApp).

​